ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ rama33

1การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง rama33 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") และท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้บริการ") การเข้าสู่ระบบ การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ ของ rama33 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ใด ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์

rama33 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของเรา การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

เอกสารฉบับนี้ใช้ภาษาไทยเป็นภาษาหลัก และถือเป็นเอกสารที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย

2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

ผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ rama33 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับตั้งแต่วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาผูกพันได้
• ไม่อยู่ในรายการ Self-Exclusion หรือรายการห้ามเล่นพนันของ rama33
• ใช้บริการในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ยอมรับว่าการพนันออนไลน์อาจมีข้อจำกัดทางกฎหมายแตกต่างกันตามแต่ละพื้นที่ และท่านรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับท่านโดยตรง

rama33 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้สมัครได้ตลอดเวลา การปฏิเสธหรือส่งเอกสารปลอมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

3การสมัครและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้บริการแต่ละท่านสามารถสมัครและถือครองบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่ง IP Address การสมัครหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

ข้อมูลการสมัคร

ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด อีเมลที่ใช้งานได้จริง และเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้ การให้ข้อมูลเท็จหรือปกปิดข้อมูลสำคัญเป็นเหตุให้ระงับบัญชีได้ทันที

ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด ได้แก่

• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• แจ้ง rama33 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยและเปลี่ยนเป็นระยะ

rama33 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

4กฎการเดิมพันและเกม

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม rama33 อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์เฉพาะของเกมแต่ละชนิด ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนภายในหน้าเกมนั้นๆ ผู้เล่นมีหน้าที่ศึกษากฎกติกาก่อนเดิมพัน

ผลการตัดสิน

ผลลัพธ์ของเกมทุกชนิดที่ได้รับการบันทึกในระบบของ rama33 ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากทีมงาน ในกรณีที่เกมถูกขัดจังหวะหรือมีความผิดปกติทางเทคนิค rama33 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก คืนเงิน หรือตัดสินผลตามดุลยพินิจของเรา

วงเงินการเดิมพัน

การเดิมพันแต่ละครั้งมีวงเงินขั้นต่ำและสูงสุดตามที่กำหนดในแต่ละเกม ทั้งนี้ rama33 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนวงเงินการเดิมพันได้ตามสภาพตลาดและการจัดการความเสี่ยง

5การฝากและถอนเงิน

ระบบการเงินของ rama33 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้ใช้บริการชาวไทย ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank รวมถึง USDT และ Bitcoin

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำเป็นไปตามที่ระบุในหน้าการเงินของแพลตฟอร์ม
• rama33 ไม่รับเงินจากแหล่งที่ผิดกฎหมายหรือไม่สามารถตรวจสอบแหล่งที่มาได้

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนครั้งแรก (KYC)
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกเท่านั้น
• ยอดถอนสูงสุดต่อวันและต่อครั้งเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าการเงิน
• rama33 ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้เวลาตรวจสอบธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือผิดปกติ
• การถอนเงินในช่วงที่มีการตรวจสอบบัญชีอาจล่าช้ากว่าปกติ

6โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นที่ rama33 จัดให้มีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแต่ละรายการ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนยอมรับ

• โบนัสทุกประเภทต้องมีการทำยอด Turnover ตามที่กำหนดก่อนถอนเงินได้
• ผู้ใช้บริการหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสแนะนำเพื่อน (Referral) ได้ตามจำนวนที่กำหนด
• ห้ามใช้โบนัสร่วมกับบัญชีอื่นที่เป็นของบุคคลเดียวกันหรือครัวเรือนเดียวกัน
• rama33 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือเป็นการฉ้อโกง
• โปรโมชั่นอาจมีระยะเวลาจำกัด โปรดตรวจสอบวันหมดอายุของแต่ละรายการ

rama33 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา การตัดสินของ rama33 ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับโบนัสและโปรโมชั่นถือเป็นที่สิ้นสุด

7พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ rama33 ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีและดำเนินคดีตามกฎหมาย

• การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Bonus Abuse)
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติในการเดิมพัน
• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงระบบ rng หรือระบบการจ่ายเงิน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การแชร์ข้อมูลบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• การพยายามเข้าถึงระบบหรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ภาษาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้บริการรายอื่น
• การกระทำใดๆ ที่ทำให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือชื่อเสียงของ rama33

8การระงับและปิดบัญชี

การระงับบัญชีโดย rama33

rama33 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้บริการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือสิ่งผิดปกติในบัญชี
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานผู้มีอำนาจตามกฎหมาย

การปิดบัญชีโดยผู้ใช้บริการ

ท่านสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ rama33 ผ่าน LINE Official Account หรือ Telegram ก่อนปิดบัญชีท่านต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เงินที่ไม่ถูกถอนภายใน 90 วันหลังจากแจ้งปิดบัญชีอาจถูกริบคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

9ข้อจำกัดความรับผิด

rama33 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความเหมาะสมของบริการสำหรับวัตถุประสงค์ใดโดยเฉพาะ

rama33 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียรายได้ ข้อมูล หรือโอกาส อันเกิดจาก

• การหยุดทำงานของระบบหรือการบำรุงรักษาแพลตฟอร์ม
• ข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ rama33
• การกระทำของบุคคลที่สามที่ส่งผลต่อบริการ
• การสูญเสียจากการเดิมพันในเกมต่างๆ ซึ่งเป็นความเสี่ยงของผู้เล่นโดยตรง
• ความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินของบุคคลที่สาม

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

rama33 ให้ความสำคัญสูงสุดกับสุขภาวะของผู้เล่น เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือทางออกของปัญหาทางการเงิน เราจึงมีมาตรการและเครื่องมือสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบดังนี้

• การตั้งวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งวงเงินการเดิมพันสูงสุดต่อเซสชั่น
• การขอพักการใช้บริการชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การขอระงับบัญชีตนเองอย่างถาวร (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว
• การเข้าถึงประวัติการเดิมพันและธุรกรรมย้อนหลังเพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่น

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน โปรดติดต่อทีมงาน rama33 เพื่อขอรับความช่วยเหลือ หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในหน้าที่เกี่ยวข้องของเรา

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม rama33 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ rama33 หรือเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก rama33 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

เกมและซอฟต์แวร์ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม rama33 อยู่ภายใต้ข้อตกลงการอนุญาตใช้สิทธิ์จากผู้พัฒนาเกม ผู้ใช้บริการได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอนได้ และไม่มีสิทธิ์แก้ไข วิศวกรรมย้อนกลับ หรือสกัดโค้ดซอฟต์แวร์ใดๆ

12กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามหลักกฎหมายทั่วไปที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ rama33 คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาอย่างสันติก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับร่วมกัน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

ผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับว่าตนมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ rama33 ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของผู้ใช้บริการที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น